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改善会的价值
1.培养主人翁意识:员工是改善的主体,员工的智慧是改善的武器。
2.减少企业浪费:企业最大的浪费是对员工智慧的浪费。
3.调整员工注意力:只提问题,不提方案,叫抱怨;提出问题,带着方案,叫改善!
改善会的作用
1.发现问题、提出问题并进行改善
2.加强部门之间的协作,提升工作效率
改善会流程
1、入境(①点名;②宣读企业文化)
2、领导讲话(领导人提出本次改善会主题)
3、问题反馈(各部门负责人提出本部门或公司急需改善的方面)
4、问题归纳(对反馈的问题进行归纳分类归纳)
5、集体讨论(针对归纳出的问题进行针对性的讨论并制定方案,由提出人对改善人进行YES或NO)
6、计划制定(选择方案,制定计划)
7、执行锁定(锁定执行负责人并进行现场YCYA承诺)
8、会议总结(领导人就以上流程进行总结)
改善会注意事项
1.正确宣导会议目的:解决问题。企业真正的浪费是对员工智慧的浪费,是对智慧浪费的全员麻木!
2.引导大家积极发言:为什么员工不主动贡献智慧?①不安全(否定)、②找麻烦(施压)、③没利益(白干)
3.建立开放沟通平台:有问题在桌面上说,讨论就事对事,有话要直说但要好好说;
4.改善成果公开检讨:每次改善会上要对上次改善计划结果做公开检视和绩效评估。由提出人对改善人进行YES或NO;
5.改善问题专人落实:每次改善会改善问题都要形成节点控制表,并有专人跟进落实。
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